Política de Venta

Última actualización: February 17, 2025

1. Introducción

En EctoShop™, nos comprometemos a brindar productos y servicios de calidad. Esta Política de Venta describe los términos y condiciones aplicables a todas las compras realizadas en nuestro sitio web.

Al realizar un pedido, usted acepta cumplir con esta política.

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debe agregar los productos al carrito y seguir el proceso de pago en nuestro sitio web.Antes de confirmar su compra, revise cuidadosamente su pedido, incluyendo los productos seleccionados, cantidades y dirección de envío.

Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

3. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)PayPalOtros métodos de pago según disponibilidad en su país

Los pagos son procesados de manera segura a través de terceros.

No almacenamos información de pago en nuestros servidores.

4. Precios y Facturación

Todos los precios están expresados en [moneda aplicable] e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado.

Si necesita una factura, puede solicitarla a nuestro equipo de soporte.

5. Envíos y Entrega

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su pedido.No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (empresas de transporte, aduanas, etc.).

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos físicos:

Aceptamos devoluciones dentro de los [X] días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso.Productos digitales o servicios:

No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregados o activados.En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los [X] días para resolver el problema.

Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en[correo electrónico de soporte]

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7. Cancelaciones y Modificaciones

Los pedidos solo pueden cancelarse antes de que sean enviados.Para modificar un pedido, contáctenos lo antes posible. No podemos garantizar cambios si el pedido ya está en proceso.

8. Garantía

Algunos productos pueden incluir garantía del fabricante. Consulte la descripción del producto o comuníquese con nosotros para más información.

No cubrimos daños causados por mal uso, desgaste natural o manipulaciones no autorizadas.

9. Limitación de Responsabilidad

EctoShop™ no se hace responsable por:

Errores cometidos por el cliente al ingresar información de envío o pago.Pérdidas o daños ocasionados por el uso indebido de los productos adquiridos.Demoras ocasionadas por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o huelgas de transporte.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Venta, puede contactarnos en:

Correo electrónico:

[correo electrónico de contacto]

Dirección:

[Dirección de la empresa]

Contacto: [email protected] | 55 5576 0810 / 0814 I 55 3536 0846 / 0847

Contacto: [email protected]

55 5576 0810 / 0814

55 3536 0846 / 0847